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Garantia Barbada

A Garantia Barbada leva em consideração apenas os pagamentos realizados na plataforma barbada (checkout).

A garantia inclui “Receba o produto anunciado ou seu dinheiro de volta em até 7 dias após a conclusão do negócio“.

Havendo algum problema com a compra, como um produto entregue com defeito ou diferente do anunciado, o comprador poderá abrir uma reclamação em até 7 dias após a conclusão do pedido.

Sendo o pedido entregue pelo vendedor e transcorrido 7 dias então o vendedor poderá solicitar o saque e a transferência direta para a sua conta bancária integrada com a pagarme. Sendo o pagamento pix, o valor é disponibilizado no mesmo dia ao vendedor.

Reclamação
No caso de ocorrer uma disputa ou RMA, no período de até 7 dias após a entrega e conclusão do pedido, poderão ocorrer bloqueios e desbloqueios antes que o vendedor possa realizar o saque. Clique aqui para iniciar uma reclamação.

Resolução
Nós fornecemos as ferramentas para solucionar a reclamação entre comprador e vendedor. Se Não for resolvida iremos intervir para mediar o conflito e devolver o dinheiro.

Reembolso
Em caso de cancelamento, os valores são devolvidos através do meio de pagamento utilizado pelo comprador, decrescidos da taxa administrador da plataforma de 10%.

Fora da plataforma
Os pagamentos realizados fora da plataforma Barbada não estão garantido pela Barbada, e portanto nenhuma taxa é cobrada.

Como ativar a Garantia Barbada para vendas?

A Garantia Barbada está disponível apenas para as vendas realizadas na plataforma, sendo o pagamento realizado a partir do checkout da plataforma.

A Barbada possui integração com a Pagar.me para os pagamentos da plataforma. 

Para transferir os valores de vendas para a sua conta bancária, o vendedor deve criar uma conta recebedora integrada à Pagar.me. 

A integração é bem simples. Acesse sua conta na Barbada, navegue na sua área de vendas > pagamentos e preencha os campos do formulário para criar a sua conta recebedora integrada Pagar.me 

Pronto. Você já poderá vender com a Garantia Barbada e solicitar a transferência para a sua conta recebedora na Pagar.me

Quais as vantagens da Garantia Barbada?

Anunciar e até vender um produto na Barbada é sempre grátis para os anúncios comercializados fora da plataforma barbada.

Ativar a Garantia Barbada aumenta a credibilidade das vendas, e ajuda na melhor exposição dos produtos anunciados.

aumento das vendas na plataforma;
pagamento online pix, cartão ou boleto;
entrega ou retirada local na sua região;
participação no programa Vender Barbada.

A Garantia Barbada se aplica somente aos produtos, novos e usados, cujos pagamentos foram realizados utilizando o checkout da plataforma barbada.

Para os anúncios do tipo classificados, como Imóveis, Veículos e Serviços a venda ocorre diretamente entre compradores e vendedores e portando não estão cobertos pela Garantia Barbada.

Como iniciar uma reclamação de compra?

No caso de ocorrer uma disputa ou RMA, no período de até 7 dias após a entrega e a conclusão do pedido, poderão ocorrer bloqueios e desbloqueios antes que o vendedor possa realizar o saque. 

Navegue até os pedidos de compras na sua conta na Barbada, e clique sobre o botão “iniciar uma reclamação” ou clique aqui para iniciar uma reclamação.

Nós fornecemos as ferramentas para solucionar a reclamação entre comprador e vendedor. Se não for resolvida iremos intervir para mediar o conflito e devolver o dinheiro.

Como são realizados os reembolsos?

Em caso de cancelamento ou reembolso, os valores são devolvidos através do meio de pagamento utilizado pelo comprador, descontados a taxa administrativa de 10% da plataforma.

Sendo o pagamento realizado via boleto, é necessário os dados da conta bancária do comprador. Para cartão de crédito, o extorno é realizado pela operadora do cartão no próximo vencimento. E no caso do Pix, no mesmo.
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